معداد رينييه
في الإدارة وإدارة المجموعة، يعد معداد أو مخطط رينييه أداة مرئية لاتخاذ القرار تسهل التفاوض الجماعي.
تم اختراع الإصدارات الأولى في عام 1973 من قبل الطبيب فرانسوا رينييه، وتكونت الإصدارات الأولى من شبكة ومكعبات ذات ستة وجوه ملونة. تتيح حوسبتها معالجة أسرع للمعلومات.
مبدأ المعداد
عدلبالنسبة لمجموعة من الأشخاص، والتي يمكن أن تتراوح من أقل من عشرة (للمجموعة المقيدة) إلى عدة مئات (إذا كان ذلك شكلاً من أشكال المسح)، يتم اقتراح سلسلة من البيانات.
يتفاعل كل شخص مع كل عبارة باستخدام رمز اللون
- الأخضر الداكن إذا وافق تماما
- الأخضر الفاتح إذا وافق
- البرتقالي إذا كان لديه رأي مختلط
- الأحمر الفاتح إذا لم يوافق
- الأحمر الغامق إذا كان لا يوافق بشدة
- الأبيض إذا كان لا يعرف ماذا يجيب
يمكن للشخص أيضًا أن يقرر عدم الرد، ويكون اللون المخصص لاستجابته هو الأسود.
يتم عرض النتائج التي تم جمعها في شبكة تحدد بعد ذلك جغرافية المجموعة.
| العضو أ | عضو ب | عضو ج | العضو د | العضو ه | العضو و | عضو ز | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| البيان 1 | |||||||
| البيان 2 | |||||||
| البيان 3 | |||||||
| البيان 4 | |||||||
| البيان 5 | |||||||
| البيان 6 | |||||||
| البيان 7 | |||||||
| البيان 8 | |||||||
| البيان 9 | |||||||
| البيان 10 |
هنا يتم تمثيل رأي الجميع بطريقة اصطناعية. يمكننا بالفعل اكتشاف مناطق الرفض (الحمراء) ومناطق الاتفاق (الخضراء). إن غموض (رفض الإجابة) في السطر في البيان 7 يسمح لنا على الفور باكتشاف أن هذا البيان مثير للجدل.
وللتوصل إلى توافق في الآراء، لا بد من فرز هذا المخطط. يتم ترتيب البيانات وفقا لمستوى قبولها. يتم الفرز عن طريق تعيين وزن لكل لون (5 للأخضر الداكن وحتى 1 للأحمر الداكن، واللونان الأسود والأبيض بوزن 0). يتم وضع البيانات التي تحظى بموافقة عالية في أعلى الجدول، بينما يتم وضع البيانات التي تم رفضها بأغلبية ساحقة في الأسفل.
| . | . | . | . | . | . | . | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| البيان 10 | |||||||
| البيان 5 | |||||||
| البيان 8 | |||||||
| البيان 4 | |||||||
| البيان 1 | |||||||
| البيان 6 | |||||||
| البيان 9 | |||||||
| البيان 2 | |||||||
| البيان 7 | |||||||
| البيان 3 |
وهكذا يمكننا أن نرى بوضوح ظهور قطر. حظي البيانان 10 و5 بتوافق آراء واسع النطاق، في حين تم رفض البيانات 2 و3 و7 بشكل عام. ويجب أن تؤدي البيانات المتوسطة إلى حوار أكثر تعمقا حتى يتسنى التوصل إلى توافق في الآراء.
كما يمكن فرز المخطط حسب درجة قبول المشاركين، وفق نفس مبدأ التصنيف.
| العضو أ | العضو د | عضو ج | العضو ه | العضو و | عضو ب | عضو ز | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| . | |||||||
| . | |||||||
| . | |||||||
| . | |||||||
| . | |||||||
| . | |||||||
| . | |||||||
| . | |||||||
| . | |||||||
| . |
يتيح لنا هذا الجدول الشفاف إلى حد ما تسليط الضوء على الحماس النسبي لكل عضو في المجموعة. العضوان "ب" و"ز" في حالة انسحاب نسبي بينما يتمتع العضو "أ" بدرجة كبيرة من الموافقة ولكن لديه رفض واضح للغاية.
يتيح لك جدول الفرز المتقاطع تلخيص الجدولين السابقين
| العضو أ | العضو د | عضو ج | العضو ه | العضو و | عضو ب | عضو ز | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| البيان 10 | |||||||
| البيان 5 | |||||||
| البيان 8 | |||||||
| البيان 4 | |||||||
| البيان 1 | |||||||
| البيان 6 | |||||||
| البيان 9 | |||||||
| البيان 2 | |||||||
| البيان 7 | |||||||
| البيان 3 |
هذا الجدول، الأقل ترتيبًا من الجدولين السابقين، أكثر ترتيبًا من الجدول الخام دون فقدان المعلومات. يمكننا أن نرى أن الأعضاء "أ" و"د" و"ج"، على الرغم من حماستهم الشديدة، لديهم آراء تختلف كثيرًا في بعض الأحيان عن آراء المجموعة. العضو "ه" الذي يكون مخطط ألوانه منتظمًا تقريبًا هو ممثل جيد للمجموعة. يتيح هذا الجدول أيضًا تسليط الضوء على "الإشارات الضعيفة"، أي آراء الأقلية التي من المحتمل، إذا استمعنا إليها، أن تثري التفكير المشترك (في هذا المثال: "أ8" و"ب9"). مثل هذا الجدول الذي أعيد صياغته بعد المناقشة يمكن أن يسلط الضوء على تطور المجموعة.
المزايا والعيوب
عدللاحظ فرانسوا رينييه خلال مجموعات المناقشة مع طلاب الهندسة أن بعض الأشخاص لم يتمكنوا من التعبير عن آرائهم في المجموعة، بينما كانت آراء الآخرين ممثلة بشكل زائد. ومن خلال اقتراح هذا المخطط في بداية المناقشة، يصبح رأي الجميع معروفًا للجميع.
إن المرور عبر رمز اللون يجلب جانبًا مرحًا يخفف من القلق المرتبط باتخاذ القرار، ويهدئ العدوان ويطور الروح الإبداعية. حقيقة أن الجميع يقفون في صمت قبل أي مناقشة يوفر الوقت في المناقشات اللاحقة.
الترميز اللوني يجعل التعبيرات الفردية ملموسة وقابلة للاستخدام.
تتيح مساهمة أجهزة الكمبيوتر إجراء العديد من الحسابات من الجدول. بالإضافة إلى الفرز المذكور، يمكننا أيضًا حساب نسب الموافقة أو الرفض، ودرجة التعتيم (نسبة الأصوات البيضاء أو السوداء). وتسمح سهولة تنفيذه باستخدامه في عدة مراحل من التفاوض للتعرف على تطور المجموعة.
تعتبر جودة الشفافية الكبيرة فيما يتعلق بآراء الجميع في بعض الأحيان عيبًا بالنسبة للبعض.[1] ولذلك فمن الضروري تجنب استخدام المعداد بمعنى التحقيق أو الاستبداد.[2]
الملاحظات والمراجع
عدل- فرانسوا رينييه، أعلن اللون، معهد المقاييس النوعية
- معداد رينييه على موقع Transversalis
- ^ Michel Godet, Manuel de prospective stratégique, Réduction de l'incertitude : méthode des experts
- ^ François Régnier, Annoncer la couleur نسخة محفوظة 2 مارس 2012 على موقع واي باك مشين., Institut de Métrologie Qualitative p. 65
انظر أيضا
عدلروابط خارجية
عدل- ليدولياباكوس: أداة لاستخدامها عبر الإنترنت لتنفيذ معداد رينييه
